Hilfe für Windows, Mac und Linux, wenn der Rechner streikt. Das System macht Probleme? Sie sind nicht allein.
Wer regelmäßig am Computer sitzt, weiß, wie fragil das Gefühl von Kontrolle manchmal ist. Alles läuft monatelang problemlos, und plötzlich: Der Rechner bleibt beim Hochfahren hängen. Nach einem Update reagiert Windows nur noch träge, ein Mac zeigt kryptische Fehlermeldungen oder eine Linux-Distribution will partout keine neue Hardware erkennen.
Selbst Alltagsnutzer spüren, wie abhängig sie von einem stabilen Betriebssystem sind. Sobald etwas nicht mehr funktioniert, steht schnell die ganze Arbeit still. In Frankfurt unterstütze ich Sie genau da, wo Hersteller-Hotlines und Foren meist aufhören – nämlich mit konkreter, persönlicher Hilfe vor Ort und ohne Technikjargon.
Typische Probleme mit Windows, macOS und Linux – und was ich tue
Nicht jeder Fehler hat eine eindeutige Ursache. Manchmal ist es ein Update, das nicht richtig durchläuft. Dann wieder ein Passwort, das plötzlich nicht mehr angenommen wird. Oft sorgen alte Programme für Störungen oder bremsen das System aus. Egal, ob Windows (alle Versionen), Apple macOS oder moderne Linux-Distributionen wie Ubuntu oder Mint: Jedes System hat seine Eigenheiten – und jeder Nutzer seine Fragen.
Was ich konkret für Sie tue:
- Startprobleme beheben:
Ob Bluescreen, drehender Kreis, eingefrorenes Apple-Logo oder Bootloader-Probleme unter Linux – ich analysiere und löse das Problem, ohne dass Sie Daten verlieren. - Update- und Upgrade-Frust lösen:
Fehlgeschlagene Updates, ständige Neustarts, Systemkonflikte nach Versionssprüngen – ich bringe Ihr System wieder ins Gleichgewicht und sichere Ihre Daten vor riskanten Schritten. - Benutzerkonten, Passwörter und Rechte:
Hilfe bei verlorenen Zugangsdaten, Rücksetzung von Passwörtern, Einrichtung neuer Nutzerkonten, Kontrolle und Anpassung von Zugriffsrechten. - Speicher voll, System langsam:
Ich finde versteckte Speicherfresser, entferne unnötige Datenreste und stelle Ordnung her. Externe Laufwerke, SSD- oder Festplatten-Tausch, Neuaufbau von Dateistrukturen – alles aus einer Hand. - Sicherheitslücken schließen:
Überprüfung und Optimierung der wichtigsten Sicherheitseinstellungen, Einrichtung von Backups und Benutzerrechten, Schutz vor unbefugtem Zugriff. - Geräteintegration und Treiberprobleme:
Drucker, Scanner, Kameras, Netzwerkkarten – alles muss sauber laufen. Ich installiere und konfiguriere aktuelle Treiber, kläre Kompatibilitätsprobleme und bringe alte Hardware wieder zum Laufen. - Datensicherung und Notfallrettung:
Vor größeren Eingriffen sichere ich auf Wunsch alle wichtigen Daten, damit bei Fehlern oder Fehlbedienung nichts verloren geht.
Windows, macOS oder Linux – alle Systeme im Griff
Egal, ob Sie einen alten Windows-PC, ein MacBook, einen modernen Desktop mit Ubuntu oder ein älteres Gerät mit Linux Mint verwenden: Ich finde für jedes Betriebssystem eine individuelle Lösung. Ich erkläre Unterschiede, Vor- und Nachteile, helfe beim Systemwechsel, richte Dual-Boot-Optionen ein und unterstütze bei der Übernahme Ihrer gewohnten Programme und Daten.
Viele Nutzer wechseln heute zwischen verschiedenen Systemen – etwa privat Windows, im Job Mac, für Experimente Linux. Ich sorge dafür, dass Sie auf allen Geräten sicher und produktiv arbeiten.
Persönliche Betreuung – Schritt für Schritt und immer transparent
Meine Hilfe beginnt mit Zuhören. Erst kommt die Fehleranalyse, dann eine verständliche Einschätzung. Sie erfahren ehrlich, was möglich ist, welche Risiken bestehen, und wie sich ein Problem am besten lösen lässt. Nichts passiert „im Hintergrund“ oder ohne Rücksprache. Viele Maßnahmen lassen sich direkt vor Ort erledigen – oder, wenn das System noch startet, per Fernwartung, sodass Sie sofort wieder arbeitsfähig sind.
Sicherheit und Datenschutz – ohne Kompromisse
Bei jeder Arbeit prüfe ich, ob Ihre Daten wirklich geschützt sind. Bevor ich größere Systemänderungen durchführe, sichere ich nach Absprache alles Wichtige auf ein externes Medium oder in die Cloud Ihrer Wahl. Ich erkläre Ihnen, wie Sie Ihre Systeme so absichern, dass keine bösen Überraschungen drohen – keine unerwünschte Datenweitergabe, keine offenen Ports, keine leicht erratbaren Passwörter.
Hilfe bei Umstieg und Neuinstallation
Sie möchten auf eine neue Windows- oder Mac-Version umsteigen? Oder erstmals Linux ausprobieren?
Ich bereite den Wechsel so vor, dass Programme, Einstellungen und – wo möglich – auch Daten mitwandern. Ich prüfe die Kompatibilität wichtiger Anwendungen, sichere alles Notwendige, installiere das neue System und führe Sie Schritt für Schritt ein.
Selbstverständlich richte ich auch Treiber, Drucker, WLAN und Netzlaufwerke ein, passe Bedienungshilfen und Anzeigeoptionen an und installiere auf Wunsch sämtliche Standardsoftware.
Für wen ist mein Service sinnvoll?
Für alle, die sich nicht mit Foren oder Hotline-Schleifen abmühen wollen. Für Senioren, die keine Scheu vor Technik haben, aber persönliche Erklärung brauchen. Für Familien, die auf verlässliche Geräte angewiesen sind. Für kleine Unternehmen, die keinen eigenen IT-Spezialisten beschäftigen.
Egal, ob der Rechner noch startet oder nicht – ich bin erreichbar und unterstütze schnell, zuverlässig und ohne Fachchinesisch.