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PC-Pflege bei Ihnen vor Ort
PC-Wartung in Frankfurt – prüfen, aktualisieren und sinnvoll optimieren
Ihr Computer funktioniert, aber Updates, Speicherplatz oder lange Startzeiten werfen Fragen auf? Bei Ihnen vor Ort prüfen wir den Zustand und stimmen sinnvolle Maßnahmen mit Ihnen ab.
Im kostenfreien telefonischen Erstgespräch klären wir kurz Ihr Anliegen und einen passenden Vor-Ort-Termin.
Kosten für private IT
40 € je angefangene 30 Minuten Einsatzzeit zuzüglich 30 € Anfahrt pro Termin im Stadtgebiet Frankfurt.
Für ausschließlich privat genutzte IT. Alle Beträge inklusive 19 % MwSt. Der Umfang richtet sich nach dem Zustand Ihres Computers und den vereinbarten Arbeiten.
Den vorhandenen Computer sinnvoll weiterverwenden
Was gehört zu einer PC-Wartung?
Ausgangspunkt ist ein grundsätzlich nutzbarer Computer. Gemeinsam legen wir fest, welche der folgenden Bereiche geprüft und welche Arbeiten durchgeführt werden sollen. So bleibt der Termin auf Ihren tatsächlichen Bedarf ausgerichtet.
Updates und Systemstand
Welche System- und Programmaktualisierungen stehen an? Wir prüfen den angezeigten Stand, offene Neustarts und auffällige Update-Meldungen. Passende Aktualisierungen werden im vereinbarten Umfang durchgeführt.
Ein größerer Versionswechsel oder eine Neuinstallation wird als eigener Arbeitsschritt besprochen.
Autostart und Hintergrundprogramme
Welche Anwendungen starten mit dem Computer, welche benötigen Sie dabei wirklich? Wir betrachten die Einträge und ihre Aufgabe, bevor Einstellungen geändert werden.
Auch die von Ihnen benötigten Schutz-, Sicherungs- und Synchronisationsfunktionen werden bei der Auswahl berücksichtigt.
Speicherplatz und installierte Apps
Wir schauen nach der Laufwerksbelegung, temporären Dateien und Anwendungen, die Sie nicht mehr verwenden. Bereinigungen und Deinstallationen werden vorher mit Ihnen abgestimmt.
Bei persönlichen Dateien wird zuerst geklärt, was Sie behalten möchten und wo eine Sicherung liegt.
Sicherheitseinstellungen
Zum vereinbarten Check können der Status des vorhandenen Virenschutzes, der Firewall und angezeigte Sicherheitsmeldungen gehören. Auffälligkeiten werden erklärt und passende nächste Schritte besprochen.
Die Prüfung bezieht sich auf die betrachteten Bereiche und ist keine Zusage vollständiger Sicherheit.
Auslastung und Auffälligkeiten
Sie zeigen, wann der Computer langsam reagiert. Wir betrachten die Auslastung bei dieser Aufgabe und grenzen ein, ob laufende Programme, knappe Ressourcen oder ein weiter zu prüfender Fehler beteiligt sind.
Hinweise auf einen Defekt werden als Anlass für eine gezielte Diagnose besprochen.
Funktionsprüfung und Rückblick
Zum Abschluss testen wir ausgewählte, vorher vereinbarte Funktionen – etwa den Neustart und das Öffnen Ihrer wichtigsten Anwendung. Sie erfahren, was geändert wurde, welches Ergebnis sichtbar ist und was noch offen bleibt.
Bei Bedarf besprechen wir, worauf Sie bei der weiteren Nutzung achten können.
Für Windows nennt Microsoft unter anderem knappen Speicherplatz, viele Startprogramme und begrenzte Hardwareleistung als mögliche Ursachen für langsames Arbeiten. Herstellerhinweise zur PC-Leistung ansehen.
Aufwand und Nutzen zusammen betrachten
Hilft Wartung, wenn der PC langsam ist?
Wenn Einstellungen und Software mitwirken
Ein unnötiger Programmstart oder knapper Laufwerksspeicher kann ein sinnvoller Ansatzpunkt sein. Entscheidend ist, ob die Maßnahme zu der beobachteten Verzögerung passt und sich im anschließenden Funktionstest eine Verbesserung zeigt.
Wenn beispielsweise Updates wegen fehlenden Speicherplatzes scheitern, sollte die Belegung gezielt geprüft werden. Microsoft erläutert den Zusammenhang zwischen Speicherplatz und Updates.
Wenn Ausstattung oder ein Defekt begrenzen
Softwarepflege verändert die vorhandene Hardwareausstattung nicht. Reicht sie für Ihre Aufgaben nicht mehr aus oder zeigen sich Hinweise auf einen Defekt, besprechen wir eine weitere Prüfung und die möglichen Alternativen.
Bei der Entscheidung zwischen Weiterverwenden, Aufrüsten und Neukauf hilft die Computer-Kaufberatung. Maßgeblich sind Ihr Bedarf, die Eignung des Geräts und der zu erwartende Aufwand.
Eine bestimmte Beschleunigung lässt sich vor der Prüfung nicht versprechen. Das Ziel ist eine nachvollziehbare Verbesserung dort, wo sich eine geeignete Ursache bearbeiten lässt – und eine klare Einschätzung, wo weitere Arbeiten erforderlich sind.
Der passende Einstieg für Ihr Anliegen
Wartung oder Hilfe bei einem konkreten Fehler?
Wenn Ihr Rechner noch nutzbar ist und Sie seinen Zustand prüfen lassen möchten, passt ein Wartungstermin. Beschreiben Sie bestehende Störungen schon bei der Anfrage, damit die passende Aufgabe eingeplant wird.
Der Computer fällt aus
Das Gerät lässt sich nicht einschalten, stürzt wiederholt ab oder zeigt andere deutliche Fehler. Hier steht die Eingrenzung der Störung im Vordergrund.
Start, Anmeldung oder Updates scheitern
Wenn das Betriebssystem nicht startet, die Anmeldung fehlschlägt oder Updates immer wieder abbrechen, ist gezielter System-Support der passende Schwerpunkt.
Eine bestimmte Anwendung hakt
E-Mail, Office, Browser oder ein anderes Programm machen Schwierigkeiten. Dann wird die betroffene Anwendung mit Ihrer konkreten Aufgabe betrachtet.
Sie müssen die Ursache vorab nicht kennen. Eine Beschreibung wie „Seit einigen Wochen dauert das Hochfahren deutlich länger“ genügt für die erste Einordnung.
Prüfen, abstimmen, umsetzen und nachvollziehen
So läuft Ihr Wartungstermin ab
01
Nutzung und Wünsche besprechen
Welche Aufgaben erledigen Sie am Computer, was fällt Ihnen auf und was soll geprüft werden? Nennen Sie Ihre wichtigsten Punkte zuerst. Auch vorhandene Sicherungen und besondere Programme werden angesprochen.
02
Zustand prüfen und Prioritäten setzen
Wir sehen uns die vereinbarten Bereiche an. Anschließend erfahren Sie, welche Maßnahmen sinnvoll erscheinen und welcher Aufwand absehbar ist. Daraus ergibt sich, was im Termin bearbeitet werden soll.
03
Abgestimmte Arbeiten durchführen
Updates, ausgewählte Bereinigungen oder Einstellungsänderungen erfolgen im besprochenen Umfang. Zeigen sich weitere Aufgaben oder werden zusätzliche Anschaffungen nötig, wird das mit Ihnen geklärt.
04
Ergebnis zeigen und einordnen
Wir prüfen die ausgewählten Funktionen und gehen die Änderungen gemeinsam durch. Sie erhalten eine verständliche Zusammenfassung des Ergebnisses und der offenen Punkte. Eine sinnvolle weitere Prüfung wird bei Bedarf besprochen.
Was Sie für den Termin vorbereiten können
Halten Sie Computer, Netzteil und benötigte Zugangsmöglichkeiten bereit. Notieren Sie auffällige Meldungen und die Programme, die Sie regelmäßig nutzen. Bei Updates ist ein nutzbarer Internetzugang hilfreich.
Sorgen Sie vor dem Einsatz für eine aktuelle, vollständige und funktionierende Datensicherung außerhalb der betroffenen Systeme. Fehlt diese oder sind Dateien bereits nicht mehr erreichbar, sprechen Sie das vorab an. Unterstützung bei einer Sicherung oder eine Prüfung der Wiederherstellung kann gesondert vereinbart werden.
Abrechnung nach benötigter Einsatzzeit
Was kostet PC-Wartung in Frankfurt?
Für ausschließlich privat genutzte IT werden 40 € je angefangene 30 Minuten Einsatzzeit berechnet. Hinzu kommen 30 € Anfahrt je Termin im Stadtgebiet Frankfurt. Alle Beträge enthalten 19 % Mehrwertsteuer.
Rechenbeispiel: 60 Minuten Einsatzzeit einschließlich einer Anfahrt ergeben 110 €. Auch 45 Minuten fallen in zwei angefangene Einheiten. Dies ist keine Wartungspauschale und keine Zusage, dass alle gewünschten Arbeiten innerhalb einer Stunde abgeschlossen sind.
Zur Einsatzzeit gehören die vereinbarten Prüfungen, Beratung und durchgeführten Arbeiten. Sie wird auch dann berechnet, wenn ein Problem nicht vollständig gelöst werden kann. Benötigte Teile, Lizenzen oder weitere Anschaffungen kommen bei Bedarf nach Absprache hinzu.
Bei beruflicher oder organisatorischer Mitnutzung der Technik gilt der Privatkundenpreis nicht. Nennen Sie die Nutzung bei Ihrer Anfrage, damit der passende Tarif vor dem Termin geklärt wird. Weitere Preisangaben und Rechenbeispiele.
Das kostenfreie telefonische Erstgespräch dient der kurzen Orientierung und Terminabstimmung. Die ausführliche Beratung und technische Prüfung gehören zum kostenpflichtigen Auftrag.
Vor Ihrer Anfrage
Häufige Fragen zur PC-Wartung
Wie oft sollte ich meinen Computer warten lassen?
Der passende Abstand hängt von der Nutzung, dem Zustand und davon ab, welche Pflege Sie selbst übernehmen. Anlass für einen Check können wiederholt aufgeschobene Updates, Speicherplatzmeldungen oder Veränderungen im Verhalten des Geräts sein. Ein weiterer Termin wird nach Bedarf besprochen.
Werden bei der Wartung Dateien oder Programme gelöscht?
Bereinigungen und Deinstallationen erfolgen nach Abstimmung. Vor dem Entfernen persönlicher Dateien klären wir mit Ihnen, was Sie behalten möchten und wo die Daten gesichert sind. Eine allgemeine Wartung umfasst kein ungefragtes Sortieren oder Löschen Ihrer persönlichen Unterlagen.
Gehört eine Reinigung im Geräteinneren dazu?
Die hier beschriebene Wartung konzentriert sich auf System, Software und Einstellungen. Wenn Sie eine Reinigung des Geräteinneren wünschen oder auffällige Geräusche beziehungsweise Wärmeentwicklung bemerken, nennen Sie das bei der Anfrage. Ob und in welchem Umfang Arbeiten am Gerät möglich sind, wird gesondert geklärt.
Wird meine Datensicherung automatisch mitgeprüft?
Eine Prüfung Ihrer Sicherung ist eine gesondert abzustimmende Aufgabe. Dabei wird festgelegt, welche Daten, Sicherungsstände und gegebenenfalls welche Wiederherstellung geprüft werden sollen. Ein Wartungstermin allein bestätigt weder die Vollständigkeit Ihrer Sicherung noch die Wiederherstellbarkeit aller Daten.
Wartungstermin in Frankfurt anfragen
Was soll an Ihrem Computer geprüft werden?
Nennen Sie Ihr Gerät, die wichtigsten Wünsche oder Auffälligkeiten und Ihren Frankfurter Stadtteil. Gemeinsam klären wir den passenden Einstieg für einen Vor-Ort-Termin.
Alternativ schreiben Sie an service@computer-total.de. Eine kurze Beschreibung in Ihren eigenen Worten genügt.
Computer Total
Persönliche PC-Wartung bei Ihnen vor Ort im Stadtgebiet Frankfurt am Main. Termine nach Vereinbarung.
Bitte senden Sie keine Passwörter oder vertraulichen Dateien per E-Mail.