Startseite Kaufberatung und Einrichtung
Ein neuer Computer, passend zu Ihrem Alltag
Computer-Kaufberatung und Einrichtung in Frankfurt
Welcher Computer passt zu Ihren Aufgaben – und wie wird er einsatzbereit? Sie erhalten persönliche Kaufberatung und auf Wunsch Unterstützung bei der Einrichtung, direkt bei Ihnen vor Ort in Frankfurt.
Im kostenfreien telefonischen Erstgespräch klären wir kurz Ihren Wunsch und den passenden Beratungs- oder Einrichtungstermin.
Kosten für private IT
40 € je angefangene 30 Minuten Einsatzzeit zuzüglich 30 € Anfahrt pro Termin im Stadtgebiet Frankfurt.
Für ausschließlich privat genutzte IT. Alle Beträge inklusive 19 % MwSt. Gerät, Zubehör und benötigte Lizenzen werden zusätzlich eingeplant.
Unterstützung dort, wo Sie sie brauchen
Von der Auswahl bis zu den ersten eigenen Schritten
Sie können mit einer offenen Kaufidee, einem konkreten Angebot oder einem bereits gekauften Gerät anfragen. Wir stimmen ab, welche Unterstützung Sie benötigen und welche Aufgaben zum Auftrag gehören.
Kaufberatung
Aufgaben, vorhandene Technik und Budget bilden die Grundlage. Geeignete Geräte oder Angebote werden anhand dieser Anforderungen verglichen; die Unterschiede werden verständlich erklärt.
Ergebnis: Eine nachvollziehbare Empfehlung als Grundlage für Ihre Kaufentscheidung.
Bestellbegleitung
Auf Wunsch gehen wir das ausgewählte Angebot und den Bestellablauf gemeinsam durch. Modell, Ausstattung, Lieferumfang und angezeigter Gesamtpreis werden vor dem Abschluss betrachtet.
Ihre Entscheidung: Sie bestellen im eigenen Namen und bestätigen Kauf und Zahlung selbst.
Einrichtung und Einweisung
Das vorhandene oder neu gekaufte Gerät wird im vereinbarten Umfang angeschlossen und eingerichtet. Anschließend probieren Sie die ausgewählten Alltagsaufgaben gemeinsam aus.
Abgestimmter Umfang: Datenübernahme, zusätzliche Programme und ausführlichere Lernzeit werden gesondert besprochen.
Die wichtigen Unterschiede verständlich machen
Welcher Computer passt zu Ihnen?
Aus Ihren Wünschen entsteht eine überschaubare Liste von Anforderungen: Was muss das Gerät können, was wäre angenehm und worauf können Sie verzichten? Damit lassen sich Angebote gezielt vergleichen.
Ihre tatsächlichen Aufgaben
Briefe, E-Mails, Videogespräche, Fotos oder anspruchsvolle Programme: Wir betrachten, was Sie regelmäßig nutzen und was künftig hinzukommen soll. Daraus werden passende Anforderungen an Leistung und Speicher abgeleitet.
Notebook oder fester Arbeitsplatz
Soll der Computer mitgenommen werden oder an einem festen Platz stehen? Gewicht, Akkunutzung, Bildschirm und vorhandene Stellfläche fließen in die Auswahl ein. Auch ein Notebook mit separatem Monitor kann betrachtet werden.
Lesbarkeit und Bedienkomfort
Bildschirmgröße, mögliche Schriftvergrößerung, Tastatur und Eingabegeräte sollen zu Ihnen passen. Wünsche zur Lautstärke und Handhabung werden anhand der verfügbaren Geräteangaben berücksichtigt; persönliches Ausprobieren kann die Auswahl ergänzen.
Vorhandene Geräte und Anschlüsse
Monitor, Drucker, Scanner, Kamera und externe Laufwerke werden mitgedacht. Wir prüfen benötigte Anschlüsse und die verfügbare Herstellerunterstützung. Mögliche Adapter oder Ersatzanschaffungen gehören in die Planung.
Programme und Betriebssystem
Wichtige Anwendungen, Dateiformate und vorhandene Lizenzen werden vor der Geräteentscheidung betrachtet. Ein Wechsel zwischen Windows, macOS und Linux wird mit Blick auf Kompatibilität und Umgewöhnung besprochen.
Das gesamte Budget
Zum Gerätepreis können Zubehör, Software, Einrichtung und Datenübernahme hinzukommen. Gemeinsam unterscheiden wir notwendige Ausgaben von optionalen Ergänzungen, damit Sie den geplanten Gesamtaufwand überblicken.
Die Mindestanforderungen eines Betriebssystems reichen nicht als alleinige Kaufgrundlage: Microsoft weist darauf hin, dass einzelne Anwendungen höhere Anforderungen als Windows 11 haben können. Microsoft: System- und Anwendungsanforderungen ansehen.
Wenn es vor allem um den Wechsel des Betriebssystems auf einem vorhandenen Computer geht, finden Sie unter Betriebssystem-Support den passenden Schwerpunkt.
Die Kaufentscheidung nachvollziehbar treffen
Ein Angebot verstehen und die Bestellung begleiten
Empfehlungen an Ihren Anforderungen erklären
Sie erfahren, warum ein Modell zu Ihren Aufgaben passen kann, welche Einschränkungen zu beachten sind und welche Alternative infrage kommt. Ein mitgebrachtes Angebot kann ebenso geprüft werden wie eine noch offene Auswahl.
Die persönliche Beratung wird nach vereinbarter Einsatzzeit abgerechnet. Der Preis des Computers und weiterer Anschaffungen kommt hinzu. Auch eine reine Beratung ohne anschließende Einrichtung ist möglich.
Bestellung und Zahlung bleiben bei Ihnen
Bei einer gemeinsamen Online-Bestellung prüfen Sie vor dem Abschluss Händler, Modell, Ausstattung, Lieferumfang, Gesamtpreis und die angezeigten Bedingungen. Die technische Begleitung kann Sie durch den Bestellablauf führen.
Sie wählen das Angebot, geben erforderliche Konto- und Zahlungsdaten selbst ein und bestätigen die Bestellung. Bestellbestätigung und Rechnung bleiben in Ihren Unterlagen. Liefertermine richten sich nach dem jeweiligen Händler.
Das neue Gerät für Ihre Nutzung vorbereiten
Was bei der Computer-Einrichtung vereinbart werden kann
Anschließen und einrichten
- Computer, Monitor und ausgewähltes Zubehör anschließen sowie die Verbindung zum vorhandenen Netzwerk einrichten.
- Benutzerzugang, notwendige Aktivierung und verfügbare Aktualisierungen im besprochenen Umfang bearbeiten.
- Vereinbarte Programme mit geeigneter Lizenz installieren und benötigte Konten einbinden.
- Passende Anzeige-, Bedien- und Sicherheitseinstellungen gemeinsam durchgehen.
Ihre wichtigsten Aufgaben ausprobieren
- Anmelden und die vereinbarten Programme öffnen.
- Beispielsweise ein Dokument speichern, eine Testnachricht senden oder einen Ausdruck prüfen.
- Zeigen, wo sich die vorgesehenen Dateien, Programme und wichtigen Einstellungen befinden.
- Das Ergebnis zusammenfassen und offene Punkte oder weitere Wünsche festhalten.
Welche Geräte, Konten und Programme einbezogen werden, wird vor dem Termin abgestimmt. Die benötigte Zeit hängt unter anderem von Aktualisierungen, Zugangsmöglichkeiten und dem gewünschten Umfang ab.
Für die reguläre Ersteinrichtung von Windows 11 Home und Windows 11 Pro zur privaten Nutzung nennt Microsoft eine Internetverbindung und ein Microsoft-Konto als Voraussetzungen. Benötigte Zugänge werden vor dem Termin besprochen. Voraussetzungen bei Microsoft nachlesen.
Soll das WLAN in weiteren Räumen verbessert werden, kann der WLAN- und Heimnetzwerk-Service ergänzen. Für mehr Zeit zum selbstständigen Üben eignet sich eine individuelle PC-Schulung.
Den bisherigen Computer in die Planung einbeziehen
Was wird aus Ihren Dateien und Programmen?
Fotos, Dokumente, E-Mail-Bestände und wichtige Anwendungen werden vor dem Wechsel besprochen. Wir legen fest, was übernommen werden soll und welche Voraussetzungen dafür vorhanden sind. Programme können eine neue Installation, eine passende Version oder eine erneute Aktivierung benötigen.
Eine Datenübernahme wird mit einem eigenen Umfang vereinbart. Die Detailseite zum Computer-Datenumzug beschreibt die Planung von Dateien, Konten, Programmen und der anschließenden Prüfung.
Sorgen Sie vor Arbeiten an den betroffenen Systemen für eine aktuelle, vollständige und funktionierende Datensicherung außerhalb dieser Systeme. Wenn die Sicherung fehlt oder Dateien bereits nicht mehr erreichbar sind, sprechen Sie das vorab an. Unterstützung bei einer Sicherung kann als eigene Aufgabe vereinbart werden.
Für ein hilfreiches erstes Gespräch
Diese Angaben helfen bei Ihrer Anfrage
- Wunsch: Was möchten Sie mit dem Computer erledigen, und was stört Sie am bisherigen Gerät?
- Budget: Welchen Betrag planen Sie für das Gerät und gegebenenfalls für Zubehör, Einrichtung und Datenübernahme ein?
- Vorhandene Technik: Welche Programme, Drucker, Monitore oder anderen Geräte möchten Sie weiterverwenden?
- Stand der Entscheidung: Suchen Sie noch, haben Sie ein Angebot gefunden oder steht das neue Gerät schon bereit?
Ein Angebotslink oder eine Modellbezeichnung genügt, wenn Sie bereits etwas ausgewählt haben. Nennen Sie außerdem Ihren Frankfurter Stadtteil. Passwörter, Zahlungsdaten oder vertrauliche Unterlagen senden Sie bitte nicht per E-Mail.
Beratungszeit und Anschaffungen getrennt planen
Was kosten Kaufberatung und Einrichtung?
Für ausschließlich privat genutzte IT werden 40 € je angefangene 30 Minuten Einsatzzeit berechnet. Hinzu kommen 30 € Anfahrt je Termin im Stadtgebiet Frankfurt. Alle Beträge enthalten 19 % Mehrwertsteuer.
Rechenbeispiel: 60 Minuten Einsatzzeit einschließlich einer Anfahrt ergeben 110 €. Auch 45 Minuten fallen in zwei angefangene Einheiten. Das Beispiel ist keine Pauschale für Beratung und vollständige Einrichtung zusammen.
Beratung, beauftragte Bestellbegleitung, Einrichtung, Datenübernahme und Einweisung werden nach der benötigten Einsatzzeit abgerechnet. Finden Beratung und Einrichtung bei getrennten Vor-Ort-Terminen statt, fällt die Anfahrt je Termin an. Gerätepreis, Zubehör, Lizenzen und gegebenenfalls Abonnements kommen zusätzlich hinzu.
Die vereinbarte Beratungs- und Arbeitszeit wird auch dann berechnet, wenn Sie sich anschließend gegen einen Kauf entscheiden oder eine Aufgabe im Termin nicht vollständig abgeschlossen werden kann. Zusätzliche Arbeiten und Anschaffungen werden vorher besprochen.
Bei beruflicher oder organisatorischer Mitnutzung der Technik gilt der Privatkundenpreis nicht. Nennen Sie die Nutzung bei der Anfrage, damit der passende Tarif vor dem Termin geklärt wird. Weitere Preisangaben und Rechenbeispiele.
Das kostenfreie telefonische Erstgespräch dient der kurzen Orientierung und Terminabstimmung. Die ausführliche Geräteauswahl und technische Beratung gehören zum kostenpflichtigen Auftrag.
Vor Ihrer Entscheidung
Häufige Fragen zu Kaufberatung und Einrichtung
Ich habe den Computer schon gekauft. Können Sie ihn einrichten?
Ja, Sie können auch nur die Einrichtung anfragen. Nennen Sie Modell, Betriebssystem, vorhandenes Zubehör und Ihre wichtigsten Wünsche. Wenn Daten oder Programme von einem bisherigen Gerät übernommen werden sollen, wird das zusätzlich eingeplant.
Muss der bisherige Computer wirklich ersetzt werden?
Das hängt von seinem Zustand und Ihren Anforderungen ab. Wenn Sie noch unsicher sind, kann die Eignung des vorhandenen Geräts zuerst betrachtet werden. So lässt sich besprechen, ob Weiterverwenden, Aufrüsten oder ein Ersatz sinnvoll erscheint; eine gegebenenfalls notwendige Fehlerdiagnose wird als eigene Aufgabe abgestimmt.
Kann ich meinen Drucker und meine Programme behalten?
Wir prüfen die konkreten Modelle, Programmversionen, Lizenzen und die Herstellerunterstützung für das vorgesehene System. Wenn eine Weiterverwendung eingeschränkt ist, wird das möglichst vor dem Kauf angesprochen. Gegebenenfalls kommen Adapter, eine neuere Programmversion oder eine andere Lösung infrage.
Was ist, wenn ich nach der Einrichtung weitere Fragen habe?
Weitere Erklärung, Einrichtung oder Unterstützung kann nach Bedarf neu vereinbart werden. Beschreiben Sie, welche Aufgabe Sie üben möchten oder was ergänzt werden soll. Ausführlichere Lernzeit lässt sich gezielt einplanen.
Ihren Kauf- oder Einrichtungswunsch besprechen
Was soll Ihr neuer Computer für Sie können?
Beschreiben Sie Ihre wichtigsten Aufgaben, Ihr geplantes Budget und ob bereits ein Gerät ausgewählt ist. Gemeinsam klären wir, welche Beratung oder Einrichtung zu Ihrem nächsten Schritt passt.
Alternativ schreiben Sie an service@computer-total.de.
Computer Total
Persönliche Computer-Kaufberatung und Einrichtung bei Ihnen vor Ort im Stadtgebiet Frankfurt am Main. Termine nach Vereinbarung.
Bitte senden Sie keine Passwörter oder Zahlungsdaten per E-Mail.